Banco do Brasil já considera histórico ao negociar juros com clientes

Os clientes  do BB (Banco do Brasil) já podem obter taxas de juros diferenciadas por conta do histórico de relacionamento com o banco.

Segundo o vice-presidente de novos negócios e cartões da instituição, Paulo Rogério Caffarelli, o banco passou a utilizar um sistema – Customer Relationship Management – que permite observar o histórico de relacionamento do cliente com a instituição e, dessa forma, definir a melhor taxa de juros para aquela pessoa, conforme o produto que ela está adquirindo.

O objetivo da medida, explica Caffarelli, é sair da taxa média praticada para todos os clientes e tornar o banco mais competitivo frente aos concorrentes.

Cadastro positivo
Apesar da aparente semelhança com o cadastro positivo, definido como um banco de dados sobre os pagamentos em dia de pessoas físicas e jurídicas, cujo objetivo é diminuir o custo da concessão de crédito por meio de uma análise mais qualificada de risco financeiro, Caffarelli esclarece que o sistema utilizado pelo BB nada tem a ver com o projeto aprovado na última terça-feira pela Câmara dos Deputados.

“São duas coisas diferentes. Nosso sistema não tem nada a ver com o cadastro positivo”, finaliza.